Competenze dell'Ufficio dell'Ombudsman

Vogliate tenere presente che la nostra attività consiste nella mediazione neutrale e non nella rappresentanza su mandato di una delle parti. Non possiamo neppure svolgere una funzione giudicante o arbitrale e neppure obbligare nessuna delle parti ad un determinato comportamento o ad una determinata prestazione.
Allo stesso modo non possiamo annullare o modificare le decisioni su opposizione o le decisioni su ricorso nel campo dell'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni.

IMPORTANTE: La richiesta di intervento formulata all'Ufficio dell'Ombudsman non interrompe né prolunga la decorrenza di un termine di prescrizione, di opposizione o di ricorso!
Affinché l'Ufficio dell'Ombudsman possa essere di aiuto dopo l'emanazione di una decisione in ambito di assicurazione obbligatoria contro gli infortuni la documentazione deve pervenire al più tardi 10 giorni prima dello spirare del termine di opposizione.